Пред информационните и комуникационни технологии в областта на финансиите и банковото дело се поставят специфични изисквания за висока надеждност, резервиране на оборудването, бързина на отстраняване на повредите, качествена системна администрация и сервизно обслужване, правилна оценка на риска и превантивни действия за предпазване от критични ситуации. Контракс ЕАД предлага специализирани решения за този сектор от пазара, които съответстват на тези изисквания.

Такива са системите за управление на клиентите, интегрирани с контакт центрове, “front office” решенията за банковия клон, системата за мобилно банкиране и др. При необходимост можем да разработим интерфейсни модули, които да интегрират новите решения със съществуващите системи по спецификация на клиента. Нашият сервиз осигурява адекватна поддръжка на компютърна и периферна техника в цялата страна не само на ниво окръжен град, но и на ниво общински център. Това ни позволява да изпълняваме национални проекти като осигуряваме еднакво качество на услугата във всеки един банков клон и за всяко едно устройство.

Предлагаме съвременни комуникационни решения, които осигуряват връзка за данни и глас за клоновете в цялата страна, като се използват наличните ресурси и поетапно се подменят средствата за комуникация с по-модерни. Това означава, че можем да изградим мрежа, в която работят едновременно аналогови телефонни централи и апарати, цифрови и най-модерните VoIP решения. Цялата мрежа е с единен номерационен план и съвременни средства за наблюдение и контрол. Контракс изпълнява сложни инженерингови проекти, които включват изграждане на структурни кабелни системи (включително безжично или оптично оборудване), пожароизвестяване, видеонаблюдение, алармени инсталации, системи за контрол на достъпа, озвучаване и системи за интелигентно управление на сгради. Нашите екипи за изградили такива системи в множество банкови офиси в цялата страна.

Контракс предлага и “outsourcing” на услуги като персонализиран печат и директна поща, електронно архивиране и управление на документите, картови технологии – предпечат, дизайн, персонализация.


Референтни кленти на Контракс:

Банка ДСК, Юробанк И Еф Джи България, Общинска банка, HVB Банк Биохим, Прокредит Банк, ING Банк, TBIH Group, Си Банк, Mellon, BRS, Пиреус Банк, Централна Кооперативна Банка, ЗПАД Булстрад.