Сервизен координатор по поддръжка

Фирма КОНТРАКС търси да назначи на трудов договор                                  

Бизнес сектор: Информационни технологии, системно администриране, техническа поддръжка;

Описание на длъжността: Работи като кооринатор в Центъра за поддръжка, координира работата на сервиза, работи с доставчици на резервни части, работи с крайни клиенти.

Отговорности:

  • Координира работата на сервизните инженери при изпълнението на заявки за сервизно обслужване;
  • Организира и контролира работата с производители, външни сервизи и доставчици на резервни части;
  • Следи за спазването на сроковете за сервизно обслужване;
  • Проактивно информира клиенти за статус на сервизни заявки.

Местоположение: София

Ниво в йерархията:  Изпълнителен персонал без ръководни функции.

Тип заетост: Длъжност на пълно работно време

Трудов договор: Да                         

Компанията предлага:

  • Отлични условия на труд;
  • Атрактивно възнаграждение, пакет от социални придобивки;
  • Допълнителен бонус въз основа на трудовото представяне;
  • Добри работни условия;
  • Отлични възможности за разширяване на квалификациите и професионално развитие в рамките на компанията;
  • Работа в динамична и предизвикателна среда.

Изисквания към кандидата:

  • Общи познания за компютърна и периферна техника;
  • Висше образование и повече от една година трудов стаж в областта на информационните технологии;
  • Сертификат по ITIL /ISO20000 ще се счита за предимство
  • Добро владеене на английски език – писмено и говоримо;
  • Добри комуникативни умения – умеете да изслушвате, разбирате и задавате правилни въпроси. Приветлив и приятелски настроен сте;
  • Способност за работа в екип и взаимодействие с клиенти.

Документи за кандидатстване:

  • CV
  • Мотивационно писмо
  • Копия от сертификати

Желаещите да кандидатстват трябва да изпратят своя автобиография и мотивационно писмо на e-mail: jobs@kontrax.bg със subject: REF# CSC_0120

Одобрените кандидати ще бъдат поканени във фирмата за провеждане на интервю.