Във връзка с обявеното извънредно положение в страната и в ролята на социално отговорна компания, екипът на КОНТРАКС е предприел всички мерки, за да предпази клиентите и служителите от разпространението на вируса. Бихме искали да ви уверим, че вие може да разчитате на екипите ни във виртуална среда, като сме сигурни, че това няма да се отрази на качеството ви на комуникация с нас.
Търговските ни екипи в София и страната са на разположение на телефон, мейл и за видеоконферентни срещи.
Сервизните центрове работят при следните ограничителни мерки:
- спираме достъпа на външни лица и преустановяваме временно приемането на техника за ремонт донесена директно в сервизен център;
- временно преустановяваме всички профилактики по график, като оставаме на разположение за реакция по сериозни инциденти;
- продължаваме да осигуряваме най-високо ниво на услугата по всички наши сервизни договори и гаранционно обслужване.
Моля, при подаване на заявка за сервизна намеса да посочите в нея точен адрес, телефон, лице за контакт, работно време и ред за достъп до обекта на обслужване.
В тези дни сме длъжни да проявим висока степен на отговорност към обществото и се надяваме на вашето разбиране.
Вярваме, че със съпричастност и общи усилия ще преодолеем кризата и скоро ще възстановим нормалния ритъм на работа.
Екипът на КОНТРАКС