Агенция по заетостта

Проект

Доставка чрез предоставяне под наем на 221 компютърни конфигурации /настолни компютри с монитор/, 119 мултифункционални устройства и 102 принтера с мрежова свързаност, и сервизна поддръжка за целия срок на поръчката, включително с консумативи за нуждите на Агенцията по заетостта и териториалните ѝ поделения.


В рамките на договора са предоставени под наем и поддържани 221 компютъра, монитора, системен и офис софтуер, 119 МФУ и 102 принтера формат А3, разположени в офисите на АЗ на територията на страната.

Период на изпълнение

2013-2015 г.

Решение

Обхвата на договора е предоставяне на компютърни системи Fujitsu Esprimo, монитори Fujitsu 24”, лицензи за операционни системи MS Windows и офис софтуер MS Office, както и периферни устройства заедно с консумативите, необходими за целия период на договора.
Доставката и инсталацията на системите е извършена в срок от седем работни дни от подписване на договора, в това число активация на лицензите на предоставения софтуер.

Техническото гаранционно поддържане от страна на КОНТРАКС включва следните дейности:

приемане на сервизни заявки, посещение на място, диагностика, доставка на резервни части, ремонт на устройствата, профилактика на всеки три месеца. Доставка на консумативи и консумативни резервни части в обем над 2 милиона копия на месец.


За да осигури качествено изпълнение на услугите КОНТРАКС е извършвал:

  • Приемане и регистриране на съобщение за повреда
  • Вземане на решение за приоритет на изпълнение на съответното повикване, в случай че са постъпили едновременно няколко заявки
  • Регулярна профилактика на устройствата, почистване, тестване. Приемане и обслужване на заявките, потвърждаване приемането на заявката и подаване информация за очакваната дата и час на посещение

Доставката на консумативи и консумативни резервни части за печатащите устройства е извършвана в срокове до 2 работни дни от момента на заявката.


Срок за реакция – до един работен ден. Срок за отстраняване на повреда: не повече от два работни дни в работното време на Агенция по заетостта.

Столична община
Столична община

Изграждане на Контактен център (CALL.SOFIA.BG)

Агенция по вписванията
Агенция по вписванията

Доставка на комплект информационно оборудване за изграждане на аварийно-възстановителен изчислителен център (АИЦ).

Обл. администрация Смолян
Обл. администрация Смолян

Създаване на инфопойнт система за външна употреба на територията на област Смолян.

Национално сдружение на общините
Национално сдружение на общините

Доставка на офис-техника и хардуер по ОП 2

Община Ямбол
Община Ямбол

Интерактивна мултимедийна система

ТЪРГ БГ
ТЪРГ БГ

Доставка на хардуер за системата на Министерство на финансите по ОП 2.

Община Смолян
Община Смолян

Доставка на електронни пътеводители по проект "Момчилова крепост - митовете оживяват".

Национална експертна лекарска комисия
Национална експертна лекарска комисия

Осигуряване на компютърна и комуникационна техника.

Министерство на правосъдието
Министерство на правосъдието

Изграждане на зали за видеоконференции.

Община Бургас
Община Бургас

Изграждане на цялостна информационна система за работа на общински съвет Бургас.

Агенция по заетостта (АЗ)
Агенция по заетостта (АЗ)

Сервизна поддръжка на целия хардуер, включително диагностика, ремонти и замяна на резервни части на съществуващия хардуер.

Главна инспекция по труда
Главна инспекция по труда

Изграждане на комуникационната инфраструктура.

Агенция "Митници"
Агенция "Митници"

Техническо обезпечаване.

Български пощи
Български пощи

Предоставяне на право на ползване на софтуерни продукти Microsoft Enterprise Subscription Agreement.

Министерство на околната среда и водите
Министерство на околната среда и водите

Доставка на комуникационно оборудване.

Община Тетевен
Община Тетевен

Подобряване на цялостната ИТ инфраструктура

Община Разград
Община Разград

Доставка на съоръжения, оборудване и обзавеждане по проект „Абритус – мистика и реалност”.

Агенция за социално подпомагане
Агенция за социално подпомагане

Комплексно сервизно извънгаранционно обслужване и ремонт на компютърна, копирна и периферна техника/ сървъри, настолни компютри, монитори, периферна техника и UPS.

Столична община
Столична община

Доставка на лицензи за едногодишна софтуерна и техническа поддръжка на лицензи Novell

Цeнтър за управление на трафика
Цeнтър за управление на трафика

Доставка и монтаж на техническо оборудване.

Патентно ведомство на Република България
Патентно ведомство на Република България

Доставка на компютърна и периферна техника

Агенция по геодезия, картография и кадастър
Агенция по геодезия, картография и кадастър

Техническа помощ и поддръжка на хардуера.